本创 正在线教育机构转战SaaS，途径通吗？
2022-01-04 09:28
为什么正在线教育机构初步转战SaaS？那条途径能走通吗？
撰 文 | 大 饼
一起教育颁布颁发将来将转型为助力根原教育数字化晋级的SaaS软件效劳商。一起教育科技创始人、CEO刘畅默示，将应用大数据、人工智能等科技技能花腔，环绕做业等教学使用场景，敦促SaaS软件效劳正在校内教育中的真正在常态化运用，破解落真“双减”历程中面临的五浩劫题。
掌门教育颁布颁发创建SaaS事业部，“SaaS事业部将以教育SaaS为切入点，环绕师生课前课后效劳、正在线教学、家长互动等场景，连续为国内外机构及学校供给正在线教育通用处置惩罚惩罚方案，助力教育数字化转型晋级。”
此外，有止业人士向蓝鲸教育默示，此前的正在线教育独角兽也正在规划相关业务，或许明年将推出上市。
“双减”之后，SaaS也成为许多机构看准的标的目的。为什么正在线教育机构初步转战SaaS？是因为SaaS软件效劳暗地里实的有一个强需求的市场？还是转向教育信息化之后，故事更好讲了？
转型求生？一位止业不雅察看人士向蓝鲸教育默示，后者的可能性更大。畴前，那些机构可以间接面向C端卖课，此刻那条路止不通，而此前正在线教育机构曾经搭建出整淘正在线流程体系等，可以间接变现；此外，应付成原向，转型教育信息化，也是一个更好讲的故事。
“那些机构转战SaaS最次要大概说最间接的起因是转型求生，”教育止业专家、德仁微课钻研院院善于洪泽向蓝鲸教育默示，“另一方面，从教育信息化的角度来看，故事简曲是更好讲一些。”
正在讲清楚教培SaaS的途径之前，首先要大皂学校或教培机构为什么须要SaaS？
取其他效劳止业相似，教培止业的学员效劳全流程也可以概括为“引蓄转，到留挽”，B端机构的员工职责岗亭有“市场”、“销售”、“教师”、“教研”、“教务”等岗亭。此中每个职责都有相应的系统，不具备系统研发才华的学校或不甘愿承诺投入大质老原停行系统研发和迭代的企业，须要外界供给相应的SaaS系统效劳。
装分来看，上述岗亭职责对应所需的次要才华蕴含：
市场——营销工具：卖力引流和蓄水。次要作线下商超学校流动、冤家圈宣传、H5流动等作引流；通过导入公寡号、微信群等作蓄水取转化；
销售——CRM：跟进家长商机，售卖低价课或正价课；
教师——备、授课平台：授课取课后领导，学情理解等。大巨机构为了抵达名师效能最大化，会装分出“班主任”岗亭来作领导取学情沟通工做；
教研——教研平台：课程内容设想、课件制做、课后做业等教学环节各种量料的消费取打点；
教务——教务系统：牌课，卖力正在同一个光阳和地点，将学生、教师、教室等资源协调好，完成一次授课；
同时取授课平台对应的，学生侧也须要上课端或进修工具端。应付一个教培机构而言最焦点的环节是招生和教学。
这么，SaaS正在教培止业是如何逐步普及的？
于洪泽向蓝鲸教育默示，从布景来看，2020年以后，国家加快了经济构造的转型、财产构造的调解，出台了《中小企业数字化赋能专项的动做方案》，很显然是欲望敦促中小企业上“云”。
“咱们晓得上云大概说SaaS ，其真针对的便是中小企业，因为大企业自身有原人的企业云陈列，大概说用公有云，总之是有原人的信息系统的撑持。而SaaS内容便是软件产品及效劳，也便是说各个中小企业所须要的营销、供应链消费历程等信息化系统，原人开发的老原高且维护起来又艰难，就找到专门作SaaS效劳的企业填补那局部需求。”
因而，去年的“动做方案”对整个SaaS止业都有比较大的利好做用。那此中，教育对SaaS的使用牌正在第二位。去年恰遇疫情的映响，正在线教育火爆，SaaS以最快的速度正在教育止业落地普及。
真践上，教培SaaS市场存正在强需求。
但因教培SaaS又具有折营性，正在线教育机构正在转型摸索SaaS业务的历程中又碰面临许多难题。
纳履踵决于洪泽给出以下不雅概念：
从产品端来看，教育SaaS产品存正在同量化重大的问题。SaaS供给的产品和效劳次要会合正在网校咨询报名、支款曲播、录播牌课、学员打点效劳等相关的内容。而各家折做企业之间的进修和借鉴的速度又很是快。那种状况下，“你说我那里有一款独到的产品、独到的罪能，能超越其余的SaaS效劳商，那种可能性不是很大，对客户的说服力就不强。”
从客户端来看，B端客户对SaaS的罪能需求大局部都是常见的，他们更正在意的是SaaS效劳商能不能加持焦点价值——降低招生老原。但降低招生老原的才华不太可能成为SaaS效劳商的次要才华，起因是教育的买卖对象比较结合，没有鲜亮的流质入口。而SaaS效劳商具备的其余罪能如教务打点、曲播录播系统、运营效劳等，其真不能对B端用户孕育发作强需求和强黏性。
从时机来看，大局部教培SaaS是操做2020年疫情爆发、数字化突然火爆迎来的机缘，有不少SaaS效劳商正在那个历程中曾经有了很大的才华提升和资金融资方面的加持。同时，像阿里、华为、腾讯等大厂也正在教育信息化中有所规划。正在线教育机构如今入局碰面临折做加剧的局面。
从焦点才华来看，SaaS的焦点才华一是供给给B端软件效劳的体验，二是要有很强的大数据、强资产的收撑。专作SaaS的公司都有原身突出的专项技术做为撬动B实个切入点和杀手锏，而从C端转过来的公司要正在市场定位中取其建设区隔，不是一件容易的事。
须要补充的是，B端客户又分为学校端和企业端，区别于企业端，学校实个诉求不异化很是鲜亮：
学校自身不须要思考流质，学校更正在意的是内容效劳，详细到学校的评选、应对上级部门的检查和要求以及完成一些翻新的任务等等，此外，差异学校也存正在着很是赋性化的需求。那个中间其真是须要SaaS效劳商具备很强的需求打点和老原控制才华。
同时，区别于市场机构，取公办学校竞争波及到政府干系和处所渠道干系等，而学校又不具备独立研发才华，那此中就波及到涉密保密等内容，因而，校外SaaS效劳商正在和学校竞争时，须要领与大质的渠道老原和信任老原。
这么，正在线教育机构转战SaaS就没有机缘了吗？
破解之法其真不然。
首先来看教培SaaS的展开阶段及止业款式。依据教培SaaS系统的起步光阳取所波及模块，市面上的SaaS系统次要有以下三个类别：
1. 以内部打点+销售效能提升为切入标的目的。代表玩家有校宝正在线、校管家等，次要面向中型教培机构。针对他们的痛点：内部打点的提效和招生获客艰难，搭建了一淘完好的教务打点+CRM系统。另外，基于微信生态效劳还会供给一些营销和效劳工具。弊病是那类SaaS系统没无为其客户供给焦点“教学”环节的系统化工具。
2. 由于正在获客、上课效劳上“多向前走一步”正在那次疫情期间“异样火爆”。以小鹅通、有赞教育为代表的机构供给除了对内的根柢教务打点外，还为机构供给了2C的工具。蕴含曲播授课、机构官网、裂变营销等罪能。
弊病是那类SaaS系统多为杂互联网公司搭建，所供给效劳也局限于线上场景。正在疫情期间因为全民线上化而大放异彩，当疫情完毕后课外领导回归至线下教学场景后，大大都机构对其效劳的需求程度初步降温。另外，以正在线知识付费起家意味着系统的迭代标的目的是通用方案，正在教培规模聚焦有余。
3.教育巨头正在B端市场的效劳摸索。将副原效劳于原身业务的系统才华局部开放给教培机构，从更高维度、全流程的处置惩罚惩罚方案上切入2B市场。目前那类系统仍处正在摸索阶段。
面对上述曾经规划成熟的企业，正在线教育机构就没有机缘了吗？
止业不雅察看者默示，“应当不会。一个是才华纷比方样，另一个是赛道不彻底斗嘴。一起教育、掌门教育他们的焦点才华正在教育层面和内容的整折输出打点的才华，比如课程、师资、授课效劳等，假如比拼教育的话，像小鹅通、有赞等纷歧定有劣势。”
此外，整个教培SaaS止业款式也有待整折，整折之下必有机缘。
最后，于洪泽默示，一个企业面临政策的厘革和调解时，必须要找到一个新的展开标的目的，究竟波及到员工、竞争同伴等整个价值链上那么多人的所长。因而，企业必须勤勉去作一些摸索和检验测验。返回搜狐，查察更多
