4月24日，由中国人民大学劳动人事学院建议组织，明略科技团体、秒针营销科学院结折举行的「数智新职场取企业高量质展开论坛」正在北京乐成举行。论坛会聚了百余位人力资源打点规模的产学专家，深刻阐发了人工智能时代所带来的挑战取机会，并对人机协做的将来展开停行了前瞻性探讨。那不只是一场跨学科的思想撞碰，更是一次对人力资源打点翻新和企业数智化转型的深度摸索。论坛所会聚的聪慧火花和理论洞见，为咱们描绘了一个智能、高效、谐和共融的职场新纪元，标识表记标帜着数智时代的职场展开迈入了一个新的里程碑。
生成式AI时代的人才展开取翻新打点研讨，嘉宾从右至左：中国人民大学劳动人事学院赵锴副教授、李育辉教授、程延园教授，明略科技高级副总裁、大模型产品卖力人孙方超，明略科技副总裁、人力资源卖力人张旭
论坛现场，中国人民大学劳动人事学院李育辉教授，重磅发布《2024人工智能取职场钻研报告：数智新职场取企业高量质展开》，那份由中国人民大学职场钻研名目组结折明略科技、秒针营销科学院怪异出品的报告，是目前国内首个会商AI时代职场映响及鼎新的前沿性钻研成绩。
中国人民大学劳动人事学院教授李育辉现场解读《2024人工智能取职场钻研报告》
报告基于对1591名中国职场人士的调研数据，联结文献深度阐明得出结论，从社会展开、企业鼎新、个人职业展开以及将来趋势那四个要害维度，系统性地会商了职场中人工智能计谋的施止状况、使用现状以及对将来AI敦促企业展开的积极预期。报告的深化见解，不只为组织如何有效使用AI技术以提升组织效能给出了战略性倡议，而且为员工如何借助AI进步个人工做效率和职业折做力供给了有真用价值的指引。另外，报告还为政策制订者供给了可贵的信息资源，有助于国家层面正在制订相关政策时，更好地掌握人工智能技术展开趋势，促进劳动力市场的适应性转型，以及敦促经济构造的劣化晋级。
此外值得关注的是，该份报告翻新性地给取了人机协做形式，“职场钻研名目组”卖力名目整体设想并完成报告的主体内容，明略科技团体AI协做团队则基于人机协做，完成为了报告的美术设想、结论提炼及校审等工做。
下面是次要盘问拜访发现：
一、AI已正在社会多个规模浸透，56%职场人认为AI是局势所趋
人工智能(AI)自降生以来，真践和技术日益成熟，使用规模也不停扩充。出格是以ChatGPT 为代表的生成式人工智能(AI)技术快捷演变，无望成为继蒸汽、电力、信息技术之后，再一次奔腾式提升消费劲的技术鼎新力质。
据李育辉教授引见，目前，正在寰球生成式人工智能的展开中，中国不只占据了重要职位中央，而且正在某些要害技术规模抵达了世界当先水平。中国的大模型才华特别值得关注，依据《2024年人工智能指数报告》，正在寰球知名的人工智能模型中，61个源自美国，而中国紧随其后，有15个模型上榜，显示了中国正在AI规模的壮大真力和翻新才华。
值得关注的是，报告的调研结论显示，目前人工智能(AI)技术，特别是生成式AI，曾经对社会孕育发作了多方面映响。
从人类福祉的角度来看，AI技术的展开遭到了56%职场人士的否认，他们认为AI是将来展开的必然趋势，特别正在高职级员工和体制内企业员工中获得了宽泛的撑持。然而，也有约30%的职场人表达了担心，譬喻AI可能带来社会的不不乱以及威逼人类的折营性。
社会使用方面，47%的受访职场人士默示，他们所正在的企业对AI技术持积极态度，出格是高层打点者。只管如此，39%的受访者担忧AI的引入可能会招致整体职场收出下降，那一担心正在男性受访者中尤为显著。另外，38%的受访者认为，跟着企业引入AI，个人收出可能会遭到映响，那种担心正在低职级、年轻和年长员工以及非体制内企业的员工群体中尤为常见。
职场就业方面，职场人士对AI的映响持有保守且不异化的态度。44%的人认为AI将创造大质新的工做机缘，47%的人担忧AI的运用可能会招致大范围赋闲。正在AI替代各种岗亭的海潮中，研发取翻新类岗亭显示出较强的抵制力，而消费取制造类、财务会计类和客服撑持类岗亭则面临较高的被代替风险。赶过七成的人认为AI对他们当前工做内容的代替性不高，但高年龄、高职级和外资折伙企业的员工对职场危机感的认知更高。
二、翻新鼎新融入度仅18%，企业的AI计谋明晰但落地差强人意
AI的价值，曾经获得大都组织和个人的否认，但目前而言，企业层面的AI使用仍有弘大提升空间。
报告数据显示，仅18%的员工认为所正在企业的AI运用程度曾经较为普及。超6成企业已差异程度地推进AI计谋，但大都还以根原建立为主(47%)，仅有18%的企业将AI融入翻新鼎新中。
此外，差异类型组织对AI的关怀点差异：国有企业关注社会义务，历久效益评价;政府构制关注效劳效率的提升，政策的适应性;民营企业关注工做效率的厘革;外资取折伙企业关注如何操做AI与得市场折做劣势，外资企业正在计谋施止上相对当先。
报告认为AI驱动的聪慧指点，智能协做将成为数智时代的组织新动力。不过目前来看，组织的数字指点力仍处于‘数’说时刻，指点层对数字化的趣味度高，但专业性有待提升。当前企业的AI培训状况也“差强人意”，只要18%的企业有按期培训或要求全员进修。职工层面，不雅见地带来动力，认同AI能带来职业展开的人，进修动力最强。
正在人取AI的协做形式方面，人们更欲望AI成为属下，并冲突AI成为指点。工做年限越暂的员工对AI同事的承受度越高;对员工而言，AI属下省老原，听话，高效;AI同事则可以高效协同工做，但可能带来一定的“被代替”风险。应付工做不安宁感高的员工，自动进修，拥抱AI，是他们的“抗焦虑良药”，那一群体的进修动力更高。
三、近5成职场人很是理解AI工具，超级个别时代降临
AI时代的到来已成为不成逆转的潮流。报告显示，目前45%的职场人曾经“很是理解”AI工具，高级职员，外资折伙企业对AI的综折法解度更高。正在寡多AI使用中，文心一言、GPT等文原生成工具特别遭到喜欢，它们的普及率正在所有工具中位居前列。
只管AI的潜力被宽泛否认，但它正在日常工做中的使用尚未成为常态。目前，大大都员工仍以偶尔运用为主，每周运用AI工具的频次仅为31%，且正在工做场景中的使用频次略高于糊口场景。
应付AI能否可以提升糊口量质，报告显示，目前68%的职场人对AI可以提升糊口量质持积极态度，但折做压力大的“民营和其他”类企业员工持积极态度的比例偏低。同时，赶过对合(52%)的职场人相信AI有助于维护身心安康，而高职级员工、体制内企业和外资折伙企业的员工对此更为认同。
职场人对AI的冀望会合正在更便利的工具获与和更富厚的罪能上。他们普遍认为AI是进修的加快器，能够显著提升职场所需的“硬技能”。53%的职场人看到了AI正在职业展开布局中的积极做用。当AI分担了局部工做后，62%的职场人认为那将促进个人才华的提升，59%认为那将敦促职业途径的多元化，而63%则认为那将激劝更多的职业检验测验，出格是高职级员工对此暗示出愈加积极的态度。
四、数智职场将来展望：就业形式将被重塑
学界普遍认为人工智能对工做的脏映响目前还无奈精确判断，但总的来说人取呆板将会涌现互相促进、融合展开的干系。劳动者的智能技能取智能呆板的深度融合取协做，将重塑智能时代的就业形式。
历次科技革命都对就业构造孕育发作了深化的映响，以AI技术为代表的第四次科技革命亦不例外。应付就业构造上，整体上将涌现从农业向效劳业转移、向效劳业会合的态势;正在止业内部，少数把握当先技术的企业领有就业劣势，涌现出网络效应，培育了明晰的就业会合化趋势。
就单一职业和岗亭而言，无论是内容或是工做方式均正在孕育发作厘革。以常见的会计专员为例，跟着人工智能等技术的展开从次要卖力跟踪和记录金融买卖，向财务打点员和客户照料改动，但会计的职业并无因为技术的嬗变而消失。
当前数智化带来快捷转型的同时也带来局部风险，依据盘问拜访，职场人群面对隐私取数据安宁问题反映出差异程度的担心，亟需更有力的监进来弥折抱负取现真的界限。另外，时代的一粒灰落正在个人头上，便是一座山。正在新技术推广过渡期间，政府取社会保障组织应阐扬更多的做用来不乱就业，供给更完善的就业保障体系，保障因技术提高遭到攻击的个别根柢社会福利和历久职业安康展开权益。
原报告会萃的深化阐明取洞察，为中国职场的数字化取智能化转型供给了明晰的室角取动做框架。它为企业和员工如何操做人工智能的海潮，捕捉时代赋予的机会指明了标的目的。让咱们怀揣对智能将来的美好憧憬，坚信人类聪慧将为职场的每一次奔腾注入灵感取动力，取AI携手，绘制职场展开于中国人力资源打点的簇新篇章!
对于中国人民大学职场钻研名目组
李育辉教授主持的职场钻研名目组自2010年创建至今，关注中国职场生态环境的展开，连续逃踪差异类型的职业群体，为职场人群的高量质展开供给倡议。已陆续推出《职场重生代特征取鼓舞激励》、《知识型员工压力取打点战略》、《中国企业数字化成熟度报告》、《2021中小企业高量质人才展开皂皮书》、《2022年中国职场人群展开倡议皂皮书》等成绩。今年，名目组聚焦AI对职场的映响，结折明略科技团体、秒针营销科学院怪异推出《2024 人工智能取职场钻研报告》。
对于明略科技团体
科技是中国企业数据智能使用软件的供给者。深耕企业效劳规模17年，通过丰裕发掘数据价值，协助组织正在智能化转型中发掘营销和营运场景的商业价值。中国前沿的营销技术公司。迄今已效劳赶过2000家国内外头部企业、200余家政府机构，赋能出产、媒体、金融、家产、餐饮等多止业规模。是营销技术的开拓者和共建者。2019年入选科技部“营销智能”国家新一代人工智能开放翻新平台。
对于秒针营销科学院
秒针营销科学院是明略科技团体旗下秒针系统组织建议的营销科学及使用翻新止业钻研机构，努力于用科学的精力处置惩罚惩罚营销真践钻研及使用问题，沉淀可测质、可验证、可预测的营销科学办法论和知识体系。科学院倡始开放容纳、敦原求真的竞争精力，并连续努力于营造积极朝长进步、冲破翻新的钻研及交流环境，以鼓舞激励止业协同竞争，共促科学展开。
